„Deutschland Test“: Avery Zweckform erfüllt die Wünsche seiner Kunden vorbildlich
Oberlaindern, 24.03.2022. Was ist für die Kauf- und vor allem auch für die Wiederkaufentscheidung von Kunden relevant? Dieser Frage widmet sich das Magazin „Focus“ zusammen mit „Deutschland Test“ in seiner neuen Erhebung zur Kundenzufriedenheit. Untersucht wurden die Leistungserfüllung, die Informationsabdeckung und die Sichtbarkeit von Unternehmen und Marken. Insgesamt 21.000 Unternehmen aus 300 Branchen wurden dazu vom „Institut für Management und Wirtschaftsforschung“ genauer unter die Lupe genommen. Avery Zweckform gehört zu den Testsiegern in der Kategorie Büroprodukte und ist als Marke ausgezeichnet worden, zu der Kunden „Vertrauen haben“ und die ihre Wünsche „vorbildlich erfüllt“. Nach der „Marke des Jahrhunderts“ ist dies bereits der zweite Award, den der Markenhersteller aus Bayern im ersten Quartal 2022 für seine Markenführung, seine Qualitätsprodukte und seine Serviceleistungen erhalten hat.
Zusätzliche Serviceleistungen
Avery Zweckform steht im kontinuierlichen Dialog mit den Kunden. „Unser Angebot beschränkt sich nicht auf leistungsstarke Produkte in Top-Qualität. Flankierend bieten wir rund um deren Nutzung ein großes Serviceangebot, das unsere Kunden kostenlos in Anspruch nehmen können“, erklärt Peter Sperl, Geschäftsführer bei Avery Zweckform. Das Unternehmen gehört zu den wenigen Herstellern in der Branche, die sich ein eigenes Consumer Service in Deutschland leisten. Kein Chatbot, sondern versierte Experten stehen den Verbrauchern von montags bis freitags für Fragen und Informationen zur Verfügung – telefonisch, per E-Mail oder via Chat auf der Webseite. „Wir agieren als echter Problemlöser, der die Bedürfnisse seiner Kunden kennt und individuell auf die jeweiligen Anforderungen reagiert“, erklärt Peter Sperl das Selbstverständnis der Marke Avery Zweckform.
Qualitätsgarantie
„Wer Avery Zweckform Produkte nutzt, schätzt die innovativen Lösungen vom langjährigen Qualitätsführer“, führt Peter Sperl weiter aus. „Vertrauenswürdigkeit ist ein essenzieller Bestandteil unseres Markenkerns – und das schon seit mehr als 75 Jahren.“ Um die hohen Standards sicherzustellen, betreibt das Unternehmen ein eigenes Forschungslabor und lässt alle Produkte einen zwölfstufigen Qualitätscheck durchlaufen, bevor sie beim Verbraucher ankommen.
Zu Avery Zweckform
Seit über 75 Jahren ist Avery Zweckform Pionier für individuelle Drucklösungen. Zu den zukunftsweisenden Erfindungen des Unternehmens zählen die Selbstklebe-Etiketten. Als Marktführer, Vorbild und Wegbereiter setzt der deutsche Markenhersteller auf Innovationen und kann dabei auf die Leidenschaft und große Expertise seines Teams zurückgreifen. Avery Zweckform entwickelt aus Ideen, Know-how und Technologien neue individuelle Drucklösungen und Services in höchster Qualität.
Nachhaltigkeit nimmt dabei einen großen Stellenwert ein – und das bereits seit Jahrzehnten. So nutzt Avery Zweckform beispielsweise ausschließlich Ökostrom und Ökogas und verwendet nachhaltige Materialien wie FSC®-zertifiziertes Papier (FSC® CO13519), Papier aus 100 Prozent Altpapier oder Folie aus nachwachsenden Rohstoffen. Seit 2020 ist Avery Zweckform zertifiziert klimaneutral.
Der Firmensitz ist bis heute in Bayern, wo auch ein Großteil der Avery Zweckform Produkte hergestellt wird. Eine nachhaltige Erfolgsgeschichte „Made in Germany“!
Die AVERY ZWECKFORM GmbH ist Teil der CCL Industries Inc., Toronto (Kanada).